Bienvenue dans ce chantier de mise en place du système de management

C’est avec beaucoup de plaisir, de fierté que je réalise ce premier article au nom de la société « 7030.fr® Conseil en Management Lean ». Nous nous sommes mis au service du groupe Fleury Michon pour la réalisation de ce chantier de 3 jours concernant le Système de Management.

Ces 3 jours intensifs auront été l’occasion de procéder à la refonte des indicateurs, le travail de tous les tours de terrain (TdT), l’amélioration des rituels de priorisation opérationnels (RPO), sans oublier la pratique de la résolution de problème (RdP).

En ne laissant rien de côté, ce chantier d’une petite semaine a donné place à de nombreux échanges au sujet des problématiques managériales SMQDCE (sécurité, motivation, qualité, délai, coût, environnement)

Ce chantier a donné l’opportunité aux équipes de se confronter aux équilibres managériaux proposés par 7030.fr®. L’occasion de retravailler le regard des managers entre les processus et les résultats, concernant le choix 70/30 des seuils des indicateurs, en mettant de l’emphase donnée au renforcement positif et l’encouragement au quotidien, sans oublier la proportion de temps donnée à la recherche des causes versus le temps consacré au passage l’action.

Ce chantier a été l’occasion de retravailler avec les fonctions de direction, production, qualité, technique, logistique, RH, … les indicateurs SMQDCE à la lumière des recommandations 7030.fr®. Les tours de terrain ont pu être réalisés, testés dans les usines et évalués ensemble. S’en est suivi la construction et le test des rituels « RPO ». Il est important de mentionner l’excellente prestation du CODIR des « Aides Culinaires » qui a accepté de faire la première simulation ouvrant ainsi la voie aux collègues. Félicitation à ce collectif, à l’excellent travail d’animation de Cécile Roger pour cette première sur scène.

Ce chantier a aussi donné lieu à de nombreux échanges autour du coaching opérationnel et la façon de les mener. Nous avons aussi donné une place toute particulière à la résolution de problème, à la façon d’identifier les causes et les leviers d’actions en « 7030.fr® ». Nous avons aussi partagé la bonne pratique qui permet de protéger du temps dans l’agenda afin que les équipes puissent mener jusqu’au bout leurs résolutions de problèmes.

Avec l’appui, la compétence d’Anne-Laure Agniel-Meslin et Luc Barbier nous avons eu beaucoup de plaisir de mettre notre expérience au service des managers de Fleury Michon. Avec plus de quinze années de recul, il est courant pour ne pas dire systématique de constater que ces techniques de management avancées apportent des améliorations de 30% et plus sur différents indicateurs comme la sécurité, la qualité, les rendements, l’environnement. A titre personnel, j’ai pu faire ces mises en application, ces constats dans des groupes différents comme Michelin, Danone, Bénéteau, LVMH, PSA, Faurecia, et bien d’autres …

Il important d’insister sur le fait que de telles améliorations de performance sont rendues possibles grâce à la mobilisation du collectif. Ce chantier a été une formidable opportunité pour les équipes de faire les bons choix.

Je remercie tout particulièrement Erik Bernard, Elise Ducarouge, sans oublier les équipes de Fleury Michon pour la mobilisation, la confiance manifestée tout au long de ce chantier.

Au moment où j’écris cet article (08/10/2020), ces nouvelles pratiques prennent place au sein du groupe. Nous sommes maintenant en mesure d’engager les opérations de coaching opérationnel qui seront une excellente source de croisement des pratiques, des regards et des compétences entre les différents sites de Fleury Michon.

Il est fort probable que ce chantier soit le numéro #70 du genre. Je profite de cet article pour adresser un clin d’œil sincère aux personnes que j’ai croisé dans différentes entreprises. Toute comme cela a été le cas chez Fleury Michon, les nombreux échanges sont à l’origine de ce type de techniques, de convictions, d’équilibres 7030.fr®. Il est extrêmement plaisant de constater que ces pratiques sont complètement transposables dans des environnements et cultures d’entreprises variés.

Sincèrement

Cyrille Tichy – Fondateur de 7030.fr® Conseil en Management Lean – contact@7030.fr